Keine-Rückerstattungspolitik – moodcase

Bei moodcase sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die kreativen Profis helfen, ihre Arbeitsabläufe zu optimieren. Um faire und transparente Richtlinien zu wahren, bieten wir keine Erstattungen für Käufe, Abonnements oder Add-ons an.

Allgemeine Richtlinien

Alle auf moodcase getätigten Käufe, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Abonnements, Add-ons und zusätzlichen Speicherplatz, sind endgültig und nicht erstattungsfähig. Dies gilt unabhängig von der Nutzung, vorzeitigen Kündigung oder Unzufriedenheit mit dem Service.

Abonnementbedingungen

• Abonnements werden im Voraus auf wiederkehrender Basis abgerechnet (monatlich oder jährlich, abhängig von deinem Plan).

• Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, hast aber weiterhin bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums Zugang zu moodcase. Keine teilweisen Rückerstattungen oder anteilige Gutschriften werden für ungenutzte Zeit gewährt.

• Wenn du dein Abonnement nicht verlängern möchtest, musst du vor dem nächsten Abrechnungszyklus kündigen.

Add-Ons & Upgrades

• Add-ons wie zusätzliche Benutzer, Speicherplatz oder benutzerdefinierte Domains sind nach dem Kauf nicht erstattungsfähig.

• Wenn du dein Paket herunterstufst oder Add-ons entfernst, treten die Änderungen am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus in Kraft.

Ausnahmefälle

Rückerstattungen können nur unter folgenden Bedingungen in Betracht gezogen werden:

• Ein doppelt abgebuchter Betrag aufgrund eines Systemfehlers.

• Betrügerische Transaktionen (müssen mit unterstützenden Beweisen verifiziert werden).

Wenn du glaubst, für eine Ausnahme in Frage zu kommen, kontaktiere bitte unser Support-Team unter [support@moodcase.io] innerhalb von 7 Tagen nach der Transaktion.

Testperiode & Kostenloses Angebot

• Wir bieten neuen Benutzern eine kostenlose Testphase an, um moodcase zu erkunden, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Plan entscheiden.

• Wenn du unsicher bist, ob moodcase das Richtige für dich ist, empfehlen wir dir, die kostenlose Testphase vor dem Kauf zu nutzen.

Durch das Abonnieren von moodcase stimmst du dieser Keine-Rückerstattung-Politik zu.

Für weitere Fragen, kontaktiere uns gerne unter support@moodcase.io.